两天入企,交付 6 份文件 + 单独的报价单
覆盖董事长与创始团队、集团管理层、中台、培训、人事、财务、院区运营、咨询、前台、护士长、护士、医生等岗位,第二天开高管共识会。
入企结束后一周内交付全部文件,给出 90 天怎么做、谁来做、怎么验收;没覆盖到的院区和岗位,在完结函里主动写明「待验证」。
AI 工具很多,难的是先上哪一件、上了谁来用、怎么算值不值。这些问题,只有到你店里听过才答得准。
不拿通用方案套你。每一条建议都对应访谈里听到的一个具体问题,附原话和岗位,可以对照录音核听。
每个场景都给三种解法:纯管理动作、通用或开源工具、专用采购。管理动作能解决的,就如实写管理动作。
值多少钱,用你公司自己说的数来算,写清假设;访谈里自述的数标「待实测」,落地第一周开系统核实。
下面两家都是按这一页写的流程和价格做的。客户名称不公开,数字取自交付给客户的完结函。
覆盖董事长与创始团队、集团管理层、中台、培训、人事、财务、院区运营、咨询、前台、护士长、护士、医生等岗位,第二天开高管共识会。
入企结束后一周内交付全部文件,给出 90 天怎么做、谁来做、怎么验收;没覆盖到的院区和岗位,在完结函里主动写明「待验证」。
三位创始人、医生、护士长、两店咨询师、网资、新媒体、店长、前台、美团运营、会计、出纳、采购逐一访谈,归并出 18 项业务需求,每一项都附访谈原话。
采购建议里第一期只列六件,每件对应现场看到的一个问题,用机构自己的数算值多少;第二期是菜单,条件成熟再加。
从约好时间到拿到文件,大约两到三周。最要紧的一环,是第二天下午老板和核心管理层一起开的共识会。
单店或规模较小的机构,可以压缩成 1 天集中访谈;共识会不能省。
6 份文件装成一套,目标是「就算我们不再出现,你也能照着做」。我们产品的价格不写进这 6 份里。
这次访谈了谁、覆盖了哪些岗位、哪些没覆盖到,交付清单和费用规则,一页说清。
给老板 5 分钟看完:核心判断、先解决的三件事、90 天做什么、不该做什么、需要老板拍板的几件事。
逐岗位的需求和痛点,每一条附访谈原话和岗位,可以在封闭场合对照录音核听。只记事实,不夹分析。
从表面问题推到根问题,每个判断写明证据、反证和在什么情况下不成立,结论可以被挑战。
按能力分场景,每个场景并列三种解法:纯管理动作、通用或开源工具、专用采购,并写清预期变化。
先做什么后做什么、每阶段怎么验收、组织和人选怎么安排(建议,拍板在你)、检查表、SOP 和模板,还有我们自己踩过的坑。
如果你想买工具:第一期先办哪几件,每件对应哪个问题、用你自己的数算值多少、前提和不含什么;第二期列成菜单。买不买、买什么,完全由你决定。
评估是帮你看清楚,不是变着法子卖东西。
引号里的话都来自访谈录音;我们问出来、对方顺口答「对」的,不算成你的需求。
现状数字写明是系统里的还是访谈自述;目标数字只写预期,以开系统实测为准,不承诺业绩增长。
质检、录音这类工具,先用来给一线减负;试点数据不用来处罚个人。
员工薪酬、去留、亲属关系等个人信息不写进报告;你公司的经营和客户信息,我们负保密义务。
和交付给客户的完结函写的一样,具体以双方合同为准。
已发生的差旅等第三方费用不在退款范围内;逾期未书面提出,视为认可交付。
不用。6 份文件按「你们自己能做」来写,每个场景都有不花钱或少花钱的解法。采购建议单独提供,看不看、买不买都由你。
我们自己是轻医美连锁,做过的评估也都在医美行业。多门店、想上 AI 但不知道先上哪件的机构最合适;其他服务型连锁也可以先聊。
不用全程。老板要做一场深访,并出席第二天下午约 90 分钟的管理层共识会,这一环不能缺。
每个岗位一对一 45–60 分钟,按你排的时间轮流来,尽量避开高峰;门店走访以观察为主。
入企结束后约一周内交齐 6 份文件,再约一场交付会逐份讲解。